Leavitt Group krijgt alle juiste productiviteitsfuncties tegen de juiste prijs

Leavitt Group onder de indruk van Nitro's gebruiksvriendelijke interface en attente team

De Uitdaging

Vind een gebruiksvriendelijke PDF-bewerktool die niet te veel kost 

Leavitt Group is een in Utah gevestigde verzekeringsmakelaar met een uniek bedrijfsmodel. Het bedrijf bezit een controlerend belang in de vele onafhankelijke verzekeringsagentschappen waarmee het samenwerkt. Hoewel het alle deze bedrijven een grote mate van onafhankelijkheid biedt, heeft het ook enkele gestandaardiseerde oplossingen die het in de groep gebruikt.

Een van deze oplossingen is de PDF-bewerktool van de organisatie. Toen de contractverlengingsonderhandelingen met hun oplossing leverancier begin 2023 in het honderd liepen, was het cruciaal voor het team van de Leavitt Group om snel een alternatieve oplossing te vinden—en snel.

“We wilden een whiteoutfunctie toevoegen, zodat collega's veilig en zeker vertrouwelijke informatie konden redigeren," legt Dan Dotson uit, Cloud Development Team Manager bij de Leavitt Group. "Maar onze leverancier zou alleen instemmen met het toestaan van deze functionaliteit als we zouden upgraden naar een veel duurdere pakket, dat een hele reeks functies bevatte die we niet wilden of nodig hadden. Toen het duidelijk was dat we een impasse hadden bereikt in de onderhandelingen, besloten we om ergens anders te kijken.”

De Uitdaging

Van de eerste gesprekken tot volledige implementatie in minder dan een maand

Minder dan vier weken voordat hun abonnement zou verstrijken, ging Leavitt Group over op hoog tempo om aanbiedingen van alternatieve leveranciers te testen. Nitro werd snel geïdentificeerd als de optimale oplossing. “De gebruikersinterface van Nitro is wat het echt onderscheidt,” zegt Dotson. “U hoeft geen tijd te besteden aan het uitzoeken van dingen. Dit betekent dat onze gebruikers snel en eenvoudig toegang hebben tot alle tools die ze nodig hebben (inclusief de whiteout-functie) tegen een aanzienlijk lagere prijs dan die onze eerdere leverancier bood.”

Vanaf het moment dat het contract werd ondertekend, had de Leavitt Group slechts zeven dagen om hun nieuwe softwareoplossing te implementeren en deze naar een stabiele staat te brengen—een proces dat normaal maanden zou duren. De ondersteuning van Nitro was cruciaal om ervoor te zorgen dat de razendsnelle implementatie een succes was.

Jared Larsen, Support Engineer, legt uit: “Het team deed alles wat ze konden om ons te helpen onze strakke deadlines te halen, waarbij onze belangrijkste contactpersoon veel extra uren heeft ingezet om eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat we alle benodigde training hadden. Het was een behoorlijk hectische tijd, maar we hebben het gedaan!”

Sinds de succesvolle implementatie heeft Nitro de Leavitt Group geholpen om zijn PDF-bewerkoplossing verder uit te breiden door eSign-functionaliteit toe te voegen die nu in de gehele organisatie wordt gebruikt.