Skip to content
Vertrieb kontaktieren Kostenlose Testversion Jetzt kaufen
DATENSCHUTZ

Sub-Processors & Subcontractors

Nitro uses certain sub-processors to provide services to its customers. This page on our website intends to inform you on which sub-processors are applicable and are used by Nitro.

Was ist ein Unterauftragsverarbeiter?

Ein Unterauftragsverarbeiter ist ein Datenverarbeiter, der von Nitro beauftragt wird und Zugang zu persönlichen Daten hat oder möglicherweise haben wird, während Sie unsere Dienste nutzen.

Nitro engagiert verschiedene Arten von Unterauftragsverarbeitern, um verschiedene Funktionen auszuführen, wie unten erklärt. Solche von den Unterauftragsverarbeitern, die wir engagieren, bereitgestellten Dienste sind unerlässlich, um alle Funktionen unserer Dienste verfügbar zu machen.


Wann engagiert Nitro einen neuen Unterauftragsverarbeiter?
Kunden, die Nitros Datenverarbeitungszusatzvereinbarung unterzeichnet haben, werden von Nitro benachrichtigt, wenn die Liste der Unterauftragsverarbeiter, wie sie auf dieser Website veröffentlicht ist, aktualisiert wird und mit dem in der entsprechenden Datenverarbeitungszusatzvereinbarung festgelegten Verfahren übereinstimmt.

Nitro verpflichtet sich, diese Liste der Unterauftragsverarbeiter regelmäßig (sofern zutreffend) zu aktualisieren, um seinen Kunden zu ermöglichen, über den Umfang der mit unseren Dienstleistungen verbundenen Unterauftragsverarbeitungsaktivitäten informiert zu bleiben.

Unterauftragsverarbeiter, die in unseren Diensten engagiert sind

 

Nitro Pro

Alle Unterauftragsverarbeiter

Name

Zweck

Standort des Rechenzentrums
Amazon Web Services Hosting-Dienste EU-Rechenzentren
App Center Absturzprotokolle  
Auth0 Authentifizierungsdienste EU-Rechenzentren
Azure OpenAI auf Azure gehostet  
Bugsplat Erfasst Anwendungsabstürze mit einem optionalen E-Mail-Feld AWS (Virginia/USA)
Cloudflare Webanwendungsfirewall Global
Conga Composer Onboarding-E-Mails und Bereitstellungs-E-Mails EU-Rechenzentren
DataDog Protokollierungsanbieter EU-Rechenzentren
Google reCAPTCHA: Spamprävention Vereinigte Staaten
Intercom Produkt-Onboarding und Kundenkontakt EU-Rechenzentren
Kofax CSDK (PDF/A-Konvertierung) Cloud-Konvertierung für PDF/A  
Nalpeiron Speichert eine Computer-ID, die eine Maschine identifiziert, und hat ein optionales Benutzername/E-Mail-Feld, in das Benutzer bei der Aktivierung Daten eingeben können. Rackspace (Chicago/USA)
Paddle Unterstützung für Lizenzierung AWS (US-Ost-1, US-West-2)
Planhat Unterstützungsdienste  
Redis Cloud Caching-Dienste EU-Rechenzentren
SFDC Unterstützungsdienste EU-Rechenzentren
Snowflake Datenbankspeicherdienste EU-Rechenzentren
Workato Unterstützungsdienste Vereinigte Staaten (Virginia)

 

Nitro Sign (Essentials & Advanced)

Alle Unterprozessoren

Name

Zweck

Standort des Rechenzentrums
Amazon Web Services Hostingdienste EU-Rechenzentren
Auth0 Authentifizierungsdienste EU-Rechenzentren
Snowflake Datenbankspeicherdienste EU-Rechenzentren
Intercom Produkt-Onboarding und Kundenkontakt EU-Rechenzentren
SFDC Supportdienste EU-Rechenzentren
Workato Supportdienste Vereinigte Staaten (Virginia) 
Planhat Supportdienste   
Cloudflare Webanwendungsfirewall Global
DataDog Protokollierungsanbieter EU-Rechenzentren
Notarius Wird von Nitro Sign (Essentials & Advanced) verwendet, um Kundendokumente digital zu signieren Kanada
Conga composer Onboarding-E-Mails und Bereitstellungs-E-Mails  EU-Rechenzentren
Google reCAPTCHA: Spam-Prävention Vereinigte Staaten

 

Nitro Sign Premium

Infrastruktur-Unterprozessor: Datenspeicherung und Hosting

Entitätsname

Zweck

Standort des Rechenzentrums

Zertifizierungen
Microsoft Azure Cloud-Dienstanbieter Amsterdam und Dublin ISO 27001

 

eSignature spezifische Subverarbeiter

Name

Zweck

Standort
Amazon Web Services*

SMS OTP Signaturmethode: SMS-Gateway, das SMS-Nachrichten sendet

E-Mail OTP Signatur: E-Mail-Gateway, Maildienstanbieter

 Rechenzentren in der EWR
CM.com SMS OTP Signaturmethode: SMS-Gateway, das SMS-Nachrichten sendet Niederlande
Criipto Vermittler im Zusammenhang mit den nordischen Identitätssystemen Dänemark
Esendex** SMS OTP Signaturmethode: SMS-Gateway, das SMS-Nachrichten sendet Vereinigtes Königreich
iDIN Identifizierung über das niederländische iDIN-System Niederlande
MTarget** SMS OTP Signaturmethode: SMS-Gateway, das SMS-Nachrichten sendet Frankreich
Tripolis*** E-Mail OTP Signatur: E-Mail-Gateway, Maildienstanbieter Niederlande

* AWS SMS OTP wird nur für Kunden verwendet, die nicht in der EU ansässig sind.
** Esendex und MTarget sind derzeit im Falle einer Standard-Konfiguration nicht anwendbar und werden nur im Rahmen spezifischer Kundenanforderungen in den Anwendungsbereich fallen.
*** Tripolis wurde als Subverarbeiter außer Betrieb genommen und durch Amazon Web Services ersetzt.. Bestehende Kunden wurden zwischen dem 15. November und dem 15. Dezember 2024 migriert.

eSigning-Unterauftragnehmer, die für Unterstützungsdienste engagiert sind

Name

Zweck
Salesforce (Service Cloud) Management-Tool für Unterstützungsdienste im Zusammenhang mit Nitro eSignaturen allgemein (webbasiertes Ticket-System)

 

eSigning-spezifische Datenverantwortliche von Drittanbietern

Name

Zweck
Belgian Mobile ID (itsme Services) Bereitstellung der itsme®-Dienste (für Identifikation, Authentifizierung und eSigning)
Finnish Trust Network Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit dem Finnish Trust Network
Nem ID/MitID Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit Nem ID/MitID
Norwegian Bank ID Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit Norwegian Bank ID
OneID Bereitstellung des OneID-Dienstes
Swedish Bank ID Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit Swedish Bank ID
Swisscom Bereitstellung des Swisscom-Signaturdienstes

 

Zeitstempelung und Zertifizierung

Name

Zweck
Certigna Ausstellung von RGS/eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempeldiensten
Camerfirma Ausstellung von eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempeldiensten
GlobalSign Ausstellung von Zertifikaten
BE-YS Ausstellung von Zertifikaten (nur für bestimmte Kundenkonfigurationen)
Notarius Remote Hash-Signierung und Zeitstempelung

 

Nitro digital signing service

Infrastruktur-Unterauftragnehmer: Datenspeicherung und Hosting

Name

Zweck

Standort
Microsoft Azure Cloud-Serviceanbieter; Hosting Europa

 

eSigning-Unterauftragnehmer: Unterstützungsdienste 

Name

Zweck
Salesforce (Service Cloud) Management-Tool für Unterstützungsdienste im Zusammenhang mit dem Nitro Digital Signing Service (webbasiertes Ticket-System)

 

Zeitstempelung und Zertifizierung 

Name

Zweck
Certigna Ausstellung von RGS/eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempel-Diensten
Camerfirma Ausstellung von eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempel-Diensten
GlobalSign Ausstellung von Zertifikaten
BE-YS Ausstellung von Zertifikaten (nur für bestimmte Kundenkonfigurationen)
Notarius Fernsignierung und Zeitstempel

 

Nitro-Validierungsdienst

Infrastruktur-Unterauftragnehmer: Datenspeicherung und Hosting

Name

Zweck

Standort
Microsoft Azure Cloud-Dienstanbieter; Hosting Europa

 

Nitro-Identitätsdienst

Infrastruktur-Unterauftragnehmer: Datenspeicherung und Hosting

Name

Zweck

Standort
Microsoft Azure Cloud-Dienstanbieter; Hosting Europa

 

Nitro Identity Hub

Infrastruktur-Unterauftragnehmer: Datenspeicherung und Hosting

Name

Zweck

Standort
Microsoft Azure Cloud-Service-Anbieter; Hosting Europa

 

Infrastruktur-Unterauftragnehmer: Unterstützungsdienste

Name

Zweck
Salesforce (Service Cloud) Management-Werkzeug für Unterstützungsdienste im Zusammenhang mit dem Nitro Identity Hub (webbasiertes Ticket-System)

 

Identitäts-Hub-spezifische Drittanbieter-Datenverantwortliche

Name

Zweck
Belgian Mobile ID (itsme Services) Bereitstellung von itsme®-Diensten (zur Identifizierung und Authentifizierung)
Finnish Trust Network Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit dem finnischen Trust Network
Nem ID/MitID Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit Nem ID/MitID
Norwegian Bank ID Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit der Norwegian Bank ID
OneID Bereitstellung des OneID-Dienstes
Swedish Bank ID Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit der Swedish Bank ID

 

Identitäts-Hub-spezifische Subunternehmer

Name

Zweck

Standort
Criipto Intermediär im Zusammenhang mit den nordischen Identitätssystemen Dänemark

 

Nitro-Unternehmen

Die folgenden Unternehmen sind Mitglieder der Nitro-Gruppe (und Nitro-Partner können als Unterauftragsverarbeiter für eine andere Nitro-Einheit agieren):

Name

Standort
Nitro Software Ltd Australien
Nitro Software EMEA Ltd Irland
Nitro Software Inc. Vereinigte Staaten
Nitro Software Canada Ltd Kanada
Nitro Software Germany GmbH Deutschland
Nitro Software Hungary Kft. Ungarn
Nitro Software Belgium NV Belgien
Nitro Software France SAS Frankreich
Nitro Software Portugal LDA Portugal

 

Globale Subunternehmer

Dieser Abschnitt liefert Informationen über die Identität, den Standort und die Rolle der Material Subunternehmer, die Nitro für interne Geschäftszwecke engagiert.

Nitro, by default, qualifies as a data controller about these sub-processors, and they are, in general, not engaged within the services Nitro is offering pursuant to customer agreements unless they are also mentioned in the sections above. 

Name

Function

Location
Amazon Web Services Hosting services EU Data Centers
CyberSource Payment processing United States
GetFeedback Customer surveys US Data Centers
Gong Call recording United States
Google Analytics United States
Intercom Customer communication United States
Invision Community Support forum US Data Centers
Marketo Marketing tool United States
Microsoft Office Infrastructure United States
Oracle America Billing United States
Paddle MOR and payment processing (MAC) United States
Salesforce Customer relationship management and customer support EU Data Centers
Salesloft Customer relationship management United States
Slack Collaboration and communication United States
Snowflake Database storage services EU Data Centers
Stripe Payment processing United States